resumen
- Realidad virtual en el sector financiero
- Datos visuales más inmersivos gracias a la realidad virtual
- Realidad virtual en educación y contratación
El grupo Goldman Sachs predice que el mercado de la realidad virtual alcanzará los 80 millones de dólares en 2025. Mientras tanto, veremos nuevos usos a medida que la tecnología evolucione y las nuevas industrias la adopten. Goldman Sachs cree que, en el mejor de los casos, podría alcanzar los 182 millones de dólares. Por ello, los bancos y las entidades financieras son los primeros en interesarse por la realidad virtual y aumentada para definir qué beneficios podrían derivar de ella. El sector financiero ya ha explorado algunas vías.
Realidad virtual en el sector financiero
Los jóvenes de la “generación Y” son los principales clientes de los bancos y se están alejando gradualmente. Según el Millenial Disruption Index, el 73% de los jóvenes encuestados busca nuevas ofertas de Google, PayPal o Apple en lugar de sus bancos, mientras que el 33% dice que puede prescindir del sistema bancario.
Su conocimiento de las nuevas tecnologías y los videojuegos, junto con su disgusto por el contenido complejo y aburrido, los distrae de las instituciones bancarias tradicionales. El desafío para el sector financiero será adoptar un lenguaje que atraiga a los jóvenes, que constituyen los clientes del mañana. Por lo tanto, necesitarán ofrecer a estas generaciones entornos familiares, transformando figuras en datos visuales, divertidos y atractivos.
Datos visuales más inmersivos gracias a la realidad virtual
Las finanzas y el comercio se han vuelto ininteligibles para los jóvenes y, por extensión, para la gente corriente. Ver datos, números, porcentajes en una pantalla 2D no es atractivo, por lo que existe cierta desconfianza en el sistema bancario. Los clientes se sienten impotentes ante aquellas cosas que no comprenden y no pueden controlar. Con un casco de realidad virtual, podría interactuar con estas figuras de una manera lúdica. y hoy ya no hay ninguna duda de que una actividad aparentemente aburrida se puede hacer divertida a través de la interactividad.
Comercio de realidad virtual
Los comerciantes de Citibank han adoptado Microsoft Hololens en su trabajo. Lo usan además de otro software. Los colores y el 3D hacen que el estudio de los números, que algunos calificarán de austero, sea mucho más comprensible y divertido. Los visores de realidad aumentada de Microsoft facilitan a los operadores la detección de oportunidades. Por tanto, su trabajo se ve facilitado. Este nuevo uso hace que actividades como navegar entre datos, investigar la evolución del mercado o colaborar con los clientes sean menos restrictivas.
Gestión patrimonial en realidad virtual
Fidelity Investments desarrolló StockCity en Oculus Rift, una herramienta que permite la visualización de datos para facilitar las inversiones de los ricos. Concretamente, los datos se transforman en una ciudad virtual donde los capiteles están representados por edificios cuyas dimensiones representan valores. Fidelity intenta así conectar con las nuevas generaciones. "Si desea ofrecer una buena experiencia al consumidor, debe estar en el mismo tipo de entorno que ellos", dice Seth Brooks, director de gestión de productos de Fidelity Labs.
Realidad virtual en educación y contratación
Aprendizaje
La educación financiera tiene el potencial de convertirse en una de las principales aplicaciones de la realidad virtual y aumentada. La idea de aprendizaje interactivo y divertido parece inmediatamente mucho más atractiva que el aprendizaje tradicional basado en libros y cuadernos de ejercicios. El sector financiero es de difícil asimilación, los estudiantes pueden aprender a comerciar con placer utilizando la tecnología.
Contratación y formación
Los bancos y las instituciones financieras también pueden utilizar la realidad virtual como una herramienta interna de contratación y formación. El Commonwealth Bank of Australia ha desarrollado una aplicación de realidad virtual para atraer perfiles talentosos. Muestra, a través de un cartón de Google, cómo el banco atiende las necesidades de clientes y empleados de una forma innovadora y ágil. En esta experiencia virtual, se invita a los usuarios a crear una aplicación para uno de los clientes del banco. Mediante este proceso, ya se sienten integrados en el equipo incluso antes de ser contratados.
EON Reality, un desarrollador de software 3D, llevó el reclutamiento aún más lejos al crear una aplicación donde los candidatos son entrevistados, enfrentando diferentes avatares controlados por un reclutador real. En un entorno inmersivo y realista, el candidato responde a varias preguntas basándose en sus propias respuestas. Por tanto, se ahorra tiempo y mano de obra, ya que las entrevistas se pueden realizar de forma remota.
