Microsoft HoloLens: soluciones a errores y problemas importantes

Quien soy
Tere Vida Mombiela
@terevidamombiela
Autor y referencias

resumen

  • Microsoft HoloLens no se inicia ni deja de responder
  • Los hologramas de HoloLens se muestran mal o se mueven
  • Microsoft HoloLens no responde a los comandos de voz o gestos
  • Microsoft HoloLens: un problema con el controlador inalámbrico Xbox
  • Microsoft HoloLens no se conecta a WiFi
  • No se pueden colocar hologramas ni ver hologramas colocados previamente
  • Microsoft HoloLens muestra un error de "espacio en disco lleno"

Mientras el público en general espera con impaciencia el Magic Leap One o incluso las gafas AR de Apple para descubrir la realidad aumentada, los profesionales ya pueden adquirir Microsoft HoloLens por la suma de 3000 euros. Desafortunadamente, este alto precio no garantiza un funcionamiento infalible. He aquí los soluciones para corregir los principales errores y problemas de Microsoft HoloLens.



Microsoft HoloLens no se inicia ni deja de responder

Si su Microsoft HoloLens no se inicia, hay dos casos. Si los LED junto al botón de encendido no se iluminan o si solo un LED parpadea brevemente, es probable que HoloLens necesite cargarse. Si los LED se iluminan cuando presiona el botón de encendido pero no aparece nada en la pantalla, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que los 5 LED se apaguen.

Si el HoloLens se congela o no responde, apague el dispositivo presionando el botón de encendido hasta que los 5 LED junto al botón de encendido se apaguen. Si los diodos dejan de responder, presione y mantenga presionado el botón durante 10 segundos. Presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar el auricular. Si esta solución no funciona, restaure HoloLens.


Los hologramas de HoloLens se muestran mal o se mueven


Si el Los hologramas de HoloLens parecen inestables o no se muestran correctamente, aquí hay varias posibles soluciones. Primero, limpie la pantalla de HoloLens para asegurarse de que nada bloquee los sensores. También asegúrese de que la habitación esté bien iluminada.

También puede intentar moverse y observar su entorno para ver si HoloLens puede escanearlo mejor. Entonces puedes iniciar la aplicación de calibración, lo que permite calibrar las HoloLens en función de su propia visión. Para hacer esto, vaya a Configuración> Sistema> Utilidades. En la pestaña Calibración, elija la opción Abrir calibración.

Como último recurso, iniciar la aplicación Sensor Tuning para ajustar los sensores del dispositivo. Vaya a Configuración> Sistema> Utilidades. En la pestaña Sensor Tuning, elija la opción Open Sensor Tuning.

Estas soluciones también se aplican si su HoloLens entra con frecuencia en modo limitado. También pueden resolver el problema si se muestra con frecuencia un mensaje de seguimiento perdido.

Microsoft HoloLens no responde a los comandos de voz o gestos

Si HoloLens no responde a los comandos de gestos, sus manos pueden estar fuera de la vista del dispositivo. Asegúrese de que sus manos estén dentro del marco, que se extiende aproximadamente dos pies a su alrededor. Si HoloLens puede ver su mano, el cursor en forma de punto se convertirá en un anillo.

Si su el ambiente es demasiado oscuro, es posible que las HoloLens tampoco vean su mano. Así que asegúrese de que la habitación sea lo suficientemente luminosa. si tu visera está sucia, utilice el paño de microfibra suministrado con el casco para limpiarlo.


Si el asistente virtual Cortana no responde a los comandos de voz, primero asegúrese de que esté activado. Para hacer esto, vaya a la lista de aplicaciones (Todas las aplicaciones) y elija Cortana> Menú> Notebook> Configuración.


Microsoft HoloLens: un problema con el controlador inalámbrico Xbox

Si tiene un problema con su controlador inalámbrico Xbox para Microsoft HoloLens, existen varias soluciones que se pueden considerar. En primer lugar, el El controlador Xbox Wireless Controller S debe actualizarse antes de poder usarlo con HoloLens. Así que asegúrese de que esté actualizado antes de intentar emparejarlo con HoloLens.

Si reinicia HoloLens mientras el controlador inalámbrico Xbox está conectado, el controlador no se volverá a conectar automáticamente a HoloLens. El botón Guía comenzará a parpadear lentamente durante tres minutos, luego el controlador se apagará. Para volver a conectarlo inmediatamente, apague el controlador manteniendo presionado el botón Guía hasta que se apague la luz. Cuando el controlador se enciende nuevamente, se volverá a conectar a HoloLens.

Finalmente, si HoloLens entra en modo de espera mientras el controlador Xbox está conectado, cualquier comando activará el auricular. Para evitar esto, apague el controlador cuando no esté en uso.

Microsoft HoloLens no se conecta a WiFi

Al intentar conectarse a WiFi con Microsoft HoloLens, debe ingrese su nombre de usuario y contraseña en menos de dos minutos. De lo contrario, los identificadores se borrarán automáticamente por seguridad.

De hecho, no podrá conectarse a WiFi. Para contraseñas largas, Microsoft recomienda usar un teclado Bluetooth.


No se pueden colocar hologramas ni ver hologramas colocados previamente

Si HoloLens no puede mapear su entorno, entrará en modo limitado y ya no podrá colocar hologramas en la habitación ni ver hologramas colocados anteriormente. Para solucionar el problema, son posibles varias soluciones.


Primero puede asegurarse de que su entorno esté lo suficientemente iluminado. Comprueba también que eres conectado a una red WiFi. De lo contrario, los auriculares no podrán identificar su espacio. Si necesita crear un nuevo espacio, conéctese a WiFi y reinicie las Hololens. Si su HoloLens no puede crear espacio nuevo, es probable que su espacio en disco esté lleno.

Para verificar que el espacio deseado está activado o para cargar un espacio manualmente, ve a Configuración> Sistema> Espacios. Si el espacio es deseado y cargado y aún tiene problemas, es posible que el espacio esté dañado. Para resolver el problema, elija el espacio y seleccione la opción Eliminar. HoloLens luego escaneará su entorno nuevamente para crear un nuevo espacio.

Del mismo modo, si su HoloLens no puede determinar en qué espacio se encuentra, asegúrese de estar conectado a WiFi y de que su habitación esté suficientemente iluminada. También asegúrese de que no se hayan realizado cambios importantes en su espacio. También puede cargar un espacio manualmente o administrar sus espacios yendo a Configuración> Sistema> Espacios.

Microsoft HoloLens muestra un error de "espacio en disco lleno"

Si su espacio en disco está lleno, necesitará liberar espacio de almacenamiento. Para hacer esto, primero elimine los espacios no utilizados. Vaya a Regalges> Sistema> Espacio y elimine los espacios que ya no necesita. También puede eliminar hologramas colocados anteriormente o eliminar imágenes y videos en la aplicación Fotos.

Finalmente puedes eliminar algunas aplicaciones de sus HoloLens. Para hacer esto, vaya a la lista de aplicaciones (Todas las aplicaciones), mantenga presionada la aplicación que desea eliminar y elija la opción "Desinstalar".



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