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¡No compre los auriculares Vive Deluxe Audio Strap!


resumen

  • Correa de audio HTC Vive Deluxe: ¡el accesorio del auricular se quita fácilmente!
  • Correa de audio HTC Vive Deluxe: la espuma puede dejar marcas negras en el rostro o el cabello

Disponible a la venta desde junio de 2017, la Deluxe Audio Strap es una diadema de repuesto para HTC Vive. A diferencia de la diadema original, fabricada en material flexible y fácilmente degradable, este accesorio está fabricado en plástico rígido, y es mucho más estable y cómodo. Además, integra unos auriculares, evitando que el usuario tenga que equiparse con unos auriculares externos con el HTC Vive. En resumen, la Deluxe Audio Strap es ideal sobre el papel al ofrecer una ergonomía del HTC Vive similar a la del Oculus Rift.



Correa de audio HTC Vive Deluxe: ¡el accesorio del auricular se quita fácilmente!

No es de extrañar que muchos usuarios se apresuraran a pedir este accesorio para una mejor inmersión. Además, el producto solo tardó unas horas en quedarse sin stock, antes de volver a ser ofrecido a principios de julio. Desafortunadamente, este accesorio tan prometedor e ideal durante los primeros usos tiene varios defectos, uno de los cuales es particularmente problemático.

Como puede ver en el video de arriba, al quitar la correa de audio Deluxe, la fijación en el costado del HTC Vive se rompe y es imposible volver a colocarla. De hecho, este sistema de engranajes de plástico (ver fotos a continuación) es muy frágil. La Deluxe Audio Strap está bien diseñada para HTC Vive, pero ... HTC Vive no parece haber sido diseñada para la Audio Strap en absoluto.

En el foro oficial de Steam, al igual que en Reddit, muchos usuarios afirman haber enfrentado el mismo problema después de un solo uso para la mayoría de ellos. En nuestra opinión, efectivamente hay 2 casos:



- Usuarios que no lean las instrucciones detenidamente: en este producto, es esencial lea atentamente las instrucciones. Para quitar la correa de audio Vive Deluxe, el documento indica que es importante girar el conector 90 grados y no intentar quitarlo tirando. La mayoría de los usuarios tenderán a continuar sin tomarse el tiempo para leer el manual, y es lamentable que HTC no haya tenido esto en cuenta.

- Usuarios que juegan con regularidad y / o que juegan juegos que requieren mucho movimiento de cabeza (podemos citar los juegos Gorn o Knockout League). ¡Esto es lo que les pasó dos veces seguidas a nuestros equipos! Eso sí, no repetimos la experiencia por miedo a rompernos un 3er HTC Vive y devolvimos nuestra Audio Strap Deluxe a su caja original donde se mantendrá caliente hasta que HTC solucione este problema. El servicio posventa de HTC, contactado por nosotros, acepta hacerse cargo de la reparación del accesorio del auricular, pero reclama la suma de 70 €! Según nuestros contactos, este problema no está cubierto por la garantía. Después de contactar con el departamento de comunicación de la marca hace 3 semanas, no quisieron respondernos.

Correa de audio HTC Vive Deluxe: la espuma puede dejar marcas negras en el rostro o el cabello

El problema de reparación mencionado en este artículo no es el único problema con la correa de audio Vive Deluxe. De hecho, en las redes sociales, muchos usuarios informan que la espuma de la Deluxe Audio Strap tiende a deteriorarse cuando está mojada y puede dejar marcas negras en el cabello o la cara del usuario. Un fenómeno muy molesto para los usuarios que tienden a sudar cuando utilizan el dispositivo de forma intensiva. Es cierto que esta sustancia negra se puede limpiar fácilmente, pero para un accesorio de casi 100 euros, presentado como una diadema "de lujo", tal preocupación es poco aceptable.



HTC no ha dado una explicación sobre la causa de este problema y no ha especificado si una nueva versión mejorada de la Deluxe Audio Strap se lanzará pronto. La firma promete que lidera la investigación para resolver el problema e invitar a todos los interesados ​​a que se pongan en contacto directamente con el servicio de atención al cliente, que les proporcionará una nueva espuma sin cargo.





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