resumo
- Mais de 500 cenários domésticos de desastre cobertos por seguro de realidade virtual
- VR vai economizar à seguradora até $ 300 por ano
La Realidade virtuelle não é apenas para videogames ou cultura. Também é um excelente ferramenta de treinamento. Farmer Insurance é uma seguradora Casa com sede em Los Angeles. As seguradoras desta empresa são frequentemente confrontadas com reclamações de clientes cobertos pelo seguro, relativas à perda da sua casa. Um investigador então vai ao local para verificar se a perda é acidental ou não, se a causa é natural e principalmente se não há tentativa de fraude de seguro. Trabalho difícil, que exige experiência e sólidos conhecimentos no assunto.. É aqui que entra a realidade virtual. Por 10 meses, a empresa investiu mais do que 400 000 dólares na compra de equipamentos e desenvolvimento de aplicativos de RV para seus novos colaboradores.
Mais de 500 cenários domésticos de desastre cobertos por seguro de realidade virtual
50 novos recrutas poderia tentar a experiência VR. O software de treinamento que Farmer Insurrance usa é desenvolvido pela empresa de desenvolvimento TaleSpin. Uma vez que o capacete é colocado, a seguradora é confrontada com um dos 500 cenários possíveis de uma casa danificada que ele deve investigar. A moradia pode ter até seis pisos diferentes. O número de casos de desastre simulados, somado à possível área da casa em que o “jogador” deve se mover, leva a vários milhares de experiências de treinamento diferente.
Conforme Keith Daly, Diretor de Reivindicações para Farmer InsuranceUm dos maiores desafios para se tornar um avaliador de seguros é ser exposto a situações suficientes, diz ele.
VR vai economizar à seguradora até $ 300 por ano
A Farmers Insurance está aguardando os resultados iniciais de desempenho comparando o treinamento dos funcionários com e sem a ajuda da realidade virtual. Os primeiros resultados dos estagiários e novos colaboradores são, no entanto, muito animadores. Alguns até disseram. De acordo com a Forbes, a realidade virtual tem outra vantagem, desta vez econômica. Um porta-voz da empresa disse que o treinamento em realidade virtual pode reduzir custos de viagem de seguradoras em escritórios de treinamento físico atéa $ 300 por ano.
