resumo
- Realidade virtual no setor financeiro
- Dados visuais mais imersivos graças à realidade virtual
- Realidade virtual em educação e recrutamento
O grupo Goldman Sachs prevê que o mercado de realidade virtual atingirá US $ 80 bilhões até 2025. Enquanto isso, veremos novos usos conforme a tecnologia evolui e novas indústrias a adotam. O Goldman Sachs acredita que poderia, na melhor das hipóteses, chegar a US $ 182 bilhões. Por isso, bancos e instituições financeiras são os primeiros a se interessar pela realidade virtual e aumentada para definir quais os benefícios que daí podem advir. Alguns caminhos já foram explorados pelo setor financeiro.
Realidade virtual no setor financeiro
Os jovens da “geração Y” são os principais clientes dos bancos e estão se afastando gradualmente. De acordo com o Millenial Disruption Index, 73% dos jovens pesquisados procuram novas ofertas do Google, PayPal ou Apple, em vez de seus bancos, enquanto 33% dizem que podem viver sem o sistema bancário.
Seu conhecimento de novas tecnologias e videogames, juntamente com sua aversão por conteúdo complexo e enfadonho, os distraem das instituições bancárias tradicionais. O desafio do setor financeiro será adotar uma linguagem que agrade aos jovens, que são os clientes de amanhã. Eles, portanto, precisarão oferecem a essas gerações ambientes familiares, ao transformar figuras em dados visuais, divertidos e envolventes.
Dados visuais mais imersivos graças à realidade virtual
Finanças e comércio tornaram-se ininteligíveis para os jovens e, por extensão, para as pessoas comuns. Ver dados, números, porcentagens em uma tela 2D não é envolvente, por isso existe uma certa desconfiança em relação ao sistema bancário. Os clientes se sentem desamparados diante daquilo que não entendem e não podem controlar. Com um fone de ouvido de realidade virtual, ela poderia interagir com essas figuras de uma forma lúdica e não há mais dúvidas hoje de que uma atividade aparentemente chata pode ser divertida por meio da interatividade.
Negociação de realidade virtual
Os operadores do Citibank adotaram o Microsoft Hololens em seu trabalho. Eles o usam além de outro software. As cores e o 3D tornam o estudo dos números, que alguns qualificarão de austero, muito mais compreensível e divertido. O headset de realidade aumentada da Microsoft torna mais fácil para os comerciantes identificarem oportunidades. Seu trabalho é, portanto, facilitado. Este novo uso torna atividades como navegar entre dados, pesquisar desenvolvimentos de mercado ou colaborar com clientes menos restritivas.
Gestão de patrimônio em realidade virtual
A Fidelity Investments desenvolveu o StockCity on Oculus Rift, uma ferramenta que permite a visualização de dados para facilitar os investimentos dos ricos. Concretamente, os dados são transformados em uma cidade virtual onde capitais são representados por edifícios cujas dimensões representam valores. A Fidelity tenta desta forma conectar-se com as novas gerações. “Se você deseja proporcionar uma boa experiência ao consumidor, precisa estar no mesmo tipo de ambiente que eles”, afirma Seth Brooks, diretor de gerenciamento de produtos da Fidelity Labs.
Realidade virtual em educação e recrutamento
Aprendizagem
A educação financeira tem potencial para se tornar uma das principais aplicações da realidade virtual e aumentada. A ideia de um aprendizado interativo e divertido imediatamente parece muito mais atraente do que o aprendizado tradicional baseado em livros e cadernos. O setor financeiro sendo difícil de assimilar, os alunos podem aprender a negociar com prazer usando a tecnologia.
Recrutamento e treinamento
A realidade virtual também pode ser usada por bancos e instituições financeiras como uma ferramenta interna de recrutamento e treinamento. O Commonwealth Bank of Australia desenvolveu um aplicativo de RV para atrair perfis talentosos. Isso mostra, por meio de um Google Cardboard, como o banco atende às necessidades de clientes e funcionários de forma inovadora e ágil. Nessa experiência virtual, os usuários são convidados a criar um aplicativo para um dos clientes do banco. Por meio desse processo, eles já se sentem integrados à equipe antes mesmo de serem contratados.
A EON Reality, desenvolvedora de software 3D, levou o recrutamento ainda mais longe ao criar um aplicativo onde os candidatos são entrevistados, enfrentando diferentes avatares controlados por um recrutador real. Em um ambiente imersivo e realista, o candidato responde a várias perguntas com base em suas próprias respostas. Há, portanto, economia de tempo e mão de obra, pois as entrevistas podem ser realizadas remotamente.
