resumen
- Más de 500 escenarios de desastres en hogares cubiertos por un seguro de realidad virtual
- La realidad virtual le ahorrará a la compañía de seguros hasta $ 300 por año
La Virtuale realidad no es solo para videojuegos o cultura. También es un excelente herramienta de entrenamiento. Farmer Insurance es una compañía de seguros Hogar con sede en Los Ángeles. Las aseguradoras de esta empresa a menudo se enfrentan a quejas de los clientes cubiertos por el seguro en relación con la pérdida de su vivienda. Luego, un investigador va al sitio para verificar si la pérdida es accidental o no, si la causa es natural y especialmente si no hay un intento de fraude de seguros. Un trabajo difícil, que requiere experiencia y un conocimiento sólido del tema.. Aquí es donde entra la realidad virtual. Por 10 meses, la empresa ha invertido más de 400 000 dólares en la compra de equipos y desarrollo de aplicaciones VR para sus nuevos empleados.
Más de 500 escenarios de desastres en hogares cubiertos por un seguro de realidad virtual
50 nuevos reclutas podría intentar la experiencia de realidad virtual. El software de formación que utiliza Farmer Insurrance es desarrollado por la empresa desarrolladora TaleSpin. Una vez que el casco está puesto, la aseguradora se enfrenta a uno de los Escenarios posibles de 500 de una casa dañada que debe investigar. La vivienda puede tener hasta seis plantas diferentes. El número de casos de desastres simulados, sumados al posible área de la casa en la que el "jugador" debe moverse, conduce a varios miles de experiencias de diferentes formaciones.
De acuerdo con Keith Daly, Director de reclamaciones de seguros para agricultoresUno de los mayores desafíos para convertirse en un ajustador de seguros es estar expuesto a suficientes situaciones, dice.
La realidad virtual le ahorrará a la compañía de seguros hasta $ 300 por año
Farmers Insurance está a la espera de los resultados de rendimiento iniciales que comparan la capacitación de los empleados con y sin la ayuda de la realidad virtual. Sin embargo, los primeros resultados de los pasantes y los nuevos empleados son muy alentadores. Algunos incluso dijeron. Según Forbes, la realidad virtual tiene otra ventaja, económica esta vez. Un portavoz de la empresa dijo que la formación en realidad virtual reducir los costos de viaje desde aseguradoras en oficinas de entrenamiento físico hastaa $ 300 por año.
