Oculus Store - I giochi Oculus Rift e Gear VR sono ora rimborsabili

sommario

• Oculus Store: i giochi possono ora essere rimborsati entro 14 giorni
• Oculus Store: le richieste di rimborso verranno elaborate entro 5 giorni al massimo

Proprio come la versione originale di Steam, la piattaforma SteamVR offre una politica di rimborso ai suoi utenti. I giochi acquistati su SteamVR possono essere completamente rimborsati entro 15 giorni dall'acquisto, a condizione che non siano stati utilizzati per più di 2 ore. Pertanto, gli utenti dell'auricolare HTC Vive, compatibile con Steam VR, sono liberi di provare tutti i giochi e software sulla piattaforma ed essere rimborsati senza dover giustificare la loro decisione se non sono soddisfatti.

Oculus Store: i giochi possono ora essere rimborsati entro 14 giorni

Tuttavia, fino ad ora, l'app store di Oculus Store non ha offerto alcuna politica di rimborso per Oculus Rift e Samsung Gear VR. A questo livello, Gli utenti di Rift e Gear VR erano quindi in svantaggio rispetto ai proprietari di Vive. Certamente è possibile utilizzare i giochi Steam VR su Oculus Rift, e quindi provare i giochi acquistandoli su Steam, ma questo rimedio è alquanto tortuoso. Inoltre, su Gear VR, nessuna opzione ti consentiva di essere rimborsato a seguito di un acquisto deludente.

Ad ogni modo, questa disuguaglianza è ora corretta grazie all'implementazione di una politica di rimborso su Oculus Store. D'ora in poi, in caso di acquisto insoddisfacente, gli utenti possono godere di un rimborso completo senza fornire una motivazione. Come su Steam VR, la richiesta di rimborso per le applicazioni Oculus Rift deve comunque essere effettuata entro 14 giorni dall'acquisto e l'utente non deve aver giocato per più di 2 ore. Su Gear VR il ritardo è ancora più breve poiché la richiesta deve essere effettuata al massimo tre giorni dopo l'acquisto, e dopo meno di trenta minuti di utilizzo.

Oculus Store: le richieste di rimborso verranno elaborate entro 5 giorni al massimo

La Le norme sui rimborsi di Oculus Store si applicano a giochi, app e molte esperienze. Tuttavia, i film, i bundle, i contenuti acquisiti all'interno di un bundle o i contenuti aggiuntivi acquistati all'interno di un'applicazione non vengono presi in considerazione. È quindi preferibile verificare che un software sia rimborsabile prima di acquistarlo per provarlo.

Secondo Oculus, la richiesta di rimborso generalmente non dovrebbe richiedere più di 5 giorni per essere indagata, verificata e presa in carico. Tuttavia, probabilmente occorreranno alcuni giorni in più prima che il denaro venga effettivamente versato sul conto dell'utente. Tieni inoltre presente che le richieste di rimborso devono essere effettuate dal dispositivo su cui è stato acquistato il contenuto. Questo vincolo ha lo scopo di impedire a qualcuno a cui hai prestato la tua password di guadagnare denaro rivendendo tutti i tuoi giochi.